Conditions Générales de Vente
Myrtille Conseil — Myrtille Cabayé Vevey, Suisse
contact@myrtilleconseil.com
www.myrtilleconseil.com
Version en vigueur à partir du 01.01.2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Myrtille Cabayé, exerçant sous l'enseigne Myrtille Conseil, ci-après "le Prestataire", et toute personne physique ou morale procédant à la réservation d'une session de conseil, ci-après "le Client".
Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Prestations
Le Prestataire propose des sessions de conseil intuitif destinées aux dirigeants, entrepreneurs et décideurs. Deux formats sont disponibles :
Session Focale : session individuelle de 20 minutes, focalisée sur une question précise.
Session complète : session individuelle de 60 minutes, comprenant une ouverture à l'aveugle, un travail approfondi sur les questions du Client et un récapitulatif en fin de session.
Les sessions se déroulent en visioconférence ou en présentiel à Vevey, selon les modalités convenues lors de la réservation.
3. Tarifs
Les tarifs en vigueur au moment de la réservation sont les suivants :
Session Focale : 200 CHF
Session complète : 400 CHF
Les tarifs sont exprimés en francs suisses, TVA non applicable (statut de petite entreprise selon la législation suisse en vigueur).
Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les sessions réservées et réglées restent acquises au tarif en vigueur au moment de la réservation.
4. Réservation et paiement
La réservation s'effectue en ligne via le lien de prise de rendez-vous communiqué sur le site. Elle n'est confirmée qu'après réception du paiement intégral.
Le paiement s'effectue par virement bancaire ou Twint, selon les instructions communiquées lors de la réservation. Aucune session ne démarre sans règlement préalable.
5. Annulation et report
Par le Client : toute annulation ou demande de report doit être communiquée par email à contact@myrtilleconseil.com.
Annulation plus de 48 heures avant la session : remboursement intégral ou report sans frais.
Annulation entre 24 et 48 heures avant la session : avoir valable 3 mois, sans remboursement.
Annulation moins de 24 heures avant la session ou absence sans préavis : la session est due dans son intégralité, sans remboursement ni report.
Par le Prestataire : en cas d'annulation de la part du Prestataire, le Client est remboursé intégralement ou peut reporter la session à une date ultérieure à son choix.
6. Déroulement des sessions et limites de la prestation
Le Prestataire transmet les informations perçues de façon honnête et au plus juste de ce qui lui vient. Les perceptions partagées en session constituent un éclairage complémentaire et ne remplacent pas un avis juridique, médical, financier ou psychologique.
Le Prestataire ne garantit pas de résultat. La décision finale appartient en toutes circonstances au Client.
Si aucune information ne vient sur une question donnée, le Prestataire en informe le Client et la question peut être reformulée ou remplacée.
7. Premières minutes offertes
Lors de la première session complète, les dix premières minutes sont offertes. Si le Client souhaite mettre fin à la session à l'issue de ces dix minutes, aucune somme n'est due. Au-delà, la session est réputée acceptée et le tarif intégral est dû.
8. Confidentialité
Le Prestataire s'engage à respecter la stricte confidentialité des informations partagées par le Client avant, pendant et après la session. Les cas présentés sur le site sont anonymisés.
9. Propriété intellectuelle
Les contenus du site myrtilleconseil.com (textes, méthode, études de cas) sont la propriété exclusive du Prestataire. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
10. Responsabilité
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des décisions prises par le Client sur la base des perceptions partagées en session, ni de leurs conséquences directes ou indirectes.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, le tribunal compétent est celui du domicile du Prestataire, soit Vevey (Vaud), Suisse.